Esta guía explica cómo registrar un cobro, qué métodos de pago puedes usar y dónde consultar lo que te deben.
Cobra una renta
- Abre la renta que quieres cobrar.
- Registra el pago. Verás el saldo pendiente de la renta.
- Elige el método de pago.
- Confirma.
Pago total o parcial
Por defecto puedes cobrar el saldo completo. Si el cliente paga una parte, activa Permitir pago parcial e ingresa el monto. El máximo es el saldo pendiente. El resto queda como saldo por cobrar y puedes registrar más pagos después.
Métodos de pago
- Efectivo
- Tarjeta de crédito
- Tarjeta de débito
- Transferencia
- Cheque
- Otro
Consulta tus pagos
En Pagos ves todos los pagos registrados, con totales arriba: total de pagos, pagos completados, pendientes, monto total y total en depósitos.
Puedes filtrar la lista por:
- Estado: Pagado, Pendiente, Vencido o Cancelado.
- Método de pago.
También puedes buscar por el texto de las notas del pago.
Cobranza
En Cobranza ves lo que te deben, por antigüedad y por cliente. El saldo se agrupa en tramos (al corriente, 1–30 días, 31–60 días, 61–90 días y más de 90 días) y cada cliente con saldo aparece con lo que tiene por cobrar y lo que ya está vencido. Cuando una renta no tiene saldo pendiente, no aparece aquí.
Corregir un cobro
Si registraste un pago por error, puedes cancelarlo desde Pagos. Al cancelarlo, el saldo vuelve a aparecer en la renta y puedes cobrarlo de nuevo.