1. Aceptación y alcance
Estos términos aplican a todo uso de Leaxio y sus funcionalidades asociadas. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.
2. Cuenta y acceso
Eres responsable de la veracidad de la información de registro y de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Toda actividad realizada con tu cuenta se considera autorizada por ti.
3. Suscripción, prueba y cobros
Leaxio ofrece planes de suscripción y puede incluir periodos de prueba. Al finalizar una prueba, el uso puede limitarse hasta activar un plan. Los cobros se realizan conforme al plan contratado y su ciclo de facturación.
4. Uso permitido
No está permitido usar Leaxio para:
- Actividades ilícitas o que vulneren derechos de terceros.
- Intentos de acceso no autorizado o afectación de seguridad.
- Copiar, revender o explotar el servicio fuera del alcance contratado.
5. Disponibilidad del servicio
Buscamos alta disponibilidad, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, incidentes o causas fuera de control razonable.
6. Datos del cliente
El cliente conserva titularidad sobre sus datos. Leaxio procesa esos datos con el fin de operar y asegurar la plataforma conforme a la política de privacidad.
6.1 Agentes de IA (MCP)
La función de agentes de IA permite consultar la información de la organización desde aplicaciones de terceros mediante el protocolo MCP. Forma parte del servicio, se factura según el plan contratado y se ofrece en fase beta, sujeta a cambios y sin garantía de disponibilidad específica.
La organización decide activarla y es responsable de elegir a qué personas autoriza a conectar agentes, revisar periódicamente las apps conectadas, informar a sus clientes finales y contar con base legal cuando habilite datos de contacto sin enmascarar, y cumplir los términos del proveedor de IA que elija cada persona.
Leaxio no controla ni responde por las respuestas que genera un agente, por las decisiones que la organización o sus usuarios tomen con base en ellas, ni por el tratamiento que el proveedor externo haga de los datos. Las respuestas pueden ser incompletas o incorrectas y no constituyen asesoría contable, fiscal, legal ni financiera.
En la versión actual, la conexión es de solo lectura. Leaxio puede ampliar su alcance a acciones de escritura (por ejemplo, crear productos, rentas, paquetes o cotizaciones) mediante un flujo de propuesta y aprobación humana; el agente nunca escribirá de forma automática. Esos cambios se anunciarán y requerirán aceptar una nueva versión del aviso.
Leaxio puede limitar el número de consultas, suspender el acceso ante un uso abusivo y modificar el catálogo de herramientas. Los cambios que rompan una integración se anunciarán con antelación razonable en el registro de cambios; los cambios de seguridad pueden aplicarse de inmediato. La revocación no elimina los datos que ya hayan recibido las aplicaciones externas.
7. Propiedad intelectual
El software, marca, diseño, documentación y demás elementos de Leaxio son propiedad de sus titulares y están protegidos por la normativa aplicable.
8. Limitación de responsabilidad
Leaxio no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad derivados del uso del servicio. En la medida permitida por ley, la responsabilidad total se limita al monto pagado por el cliente en el último ciclo de facturación.
9. Terminación
Podemos suspender o terminar cuentas por incumplimientos de estos términos, riesgos de seguridad o requerimientos legales.
10. Modificaciones y contacto
Podemos modificar estos términos y publicaremos la versión vigente en esta página. Para dudas legales o contractuales: contacto@leaxio.com.